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【中国红十字报】公益的未来 永远有期待

记中央和国家机关三八红旗手、中国红十字基金会赈灾发展部副部长廖玲

来源:中国红十字报 2021-03-12

(中国红十字报记者  李颀)2月22日,中央和国家机关妇工委印发《关于表彰中央和国家机关三八红旗手(集体)的决定》,中国红十字基金会赈灾发展部副部长廖玲荣获“2020年度中央和国家机关三八红旗手”称号。

这一年,是廖玲入职中国红十字基金会第14年。从鲁甸地震到防汛抗洪,从脱贫攻坚到武汉战“疫”,原本就读人力资源管理专业的她,在办公室“坐”了7年之后,重整行装走上项目一线,在新的7年里,看见了更为广阔的世界,也收获了更加斑斓的人生。

去武汉,毫不犹豫

2020年2月17日,中国红十字基金会再次派出工作组奔赴武汉,廖玲任中国红十字基金会疫情防控工作机制物流组组长,也是赴武汉工作组里唯一一名女性。

在抗击疫情的关键时期,每天都有大量物资涌入武汉,同时,各方需求也在不断增加,处置物资的任务十分紧迫。抵达武汉第一天,廖玲就马不停蹄地投入工作,带领同事处置捐赠物资,包括物资核对、入库、分发、清点等。

当时,中国红基会物资存储仓库设在机场,廖玲和同事几乎每天都要往返于医院、机场、驻地,一遍遍盘点物资、核实物资流向,避免出现失误。驻地距离机场很远,又没有工作用车,出行不易,“幸运的是,我们得到了志愿者的帮助,他们每天按时先送我们去机场,然后才开始忙自己的事情。”廖玲一直记着那几名志愿者,她形容那是一段“战斗的友谊”。

“我们去九州通仓库核对物资接收和发放。根据九州通查到物资电子单据编号,再去邮政点从堆积有一人高的原始运输单中一笔笔查找、核对物资签收单,进行拍照、整理和回传,为网上公示提供准确依据。”廖玲笑说。物资管理工作中的辛苦不赘述,但那些感动的瞬间,她念念不忘。

“三八”妇女节当天,中国红十字基金会和新浪微博联合发起关爱“抗疫女神”活动,号召社会爱心企业、爱心人士向一线女性医护人员捐赠女性专用物资,引起社会各界积极反应,最终筹集洗护用品2.6万余套、亲肤内衣1万件。

“看见成箱成箱的物资到达武汉,内心很受触动。”但物资分发却成了一大难题,“其中捐赠的一批洗发护发用品,捐方指定要发放给98名分散在武汉不同地方的援鄂医疗队队员,而我们只有两个人做这个工作,怎么跑得过来?”廖玲记得,他们和志愿者一起,一个一个地方跑,最终在一天内完成了物资派送任务。

“超长待机”的工作状态持续了34天,在汉期间,廖玲和同事累计执行捐赠物资29批次,办理出库手续173笔,动员爱心捐赠款物8847万。同时,与多家物流企业合作,第一时间把物资送到国内抗疫一线和国际受援国家,共计国内运输407批、国际援助物资运输45批,圆满完成了组织交付的各项任务。

公益扶贫,一直在路上

职业生涯的转变,始于2014年。这一年,廖玲从办公室调岗至项目管理部,开始接受新的挑战。

一年后,中国红基会开展中心制改革,她又通过竞聘上岗,加入社区发展项目中心,担任中心主任,负责实施扶贫类公益项目,其中代表就是博爱家园。

“调到新的岗位,自然面临新的挑战”,在她看来,应对挑战的办法就是不断学习。她研究帮助小农户对接市场的办法,摸索电商运营机制,学习通过直播带动扶贫产品销量……这份学习热情,支持着她很快进入了角色。

当时,中国红基会以汶川地震受灾范围为中心,辐射周边地区,已累计为全国162个乡村实施博爱家园项目,提供产业发展基金并完善乡村基础设施建设,总投入项目资金3966万,受益人口超过30万。其中,有41个项目村位于“三区三州”深度贫困地区、国家级贫困县及低收入村。

通过调查走访、研究学习,廖玲和团队建立了完整的项目规划策略。她认识到,在乡村、社区建设博爱家园是自下而上的过程,要先了解群众的想法,与群众建立联系,动员他们自主加入博爱家园项目。“群众才是最了解自己家乡的,我们做调查、做数据,如果没有群众参与,就会得到悬浮的结果,无法真正落到实处。”她说。 

随着与群众交谈益发深入,她和同事不仅了解了他们的真实需求,也逐渐探索出扶贫脱困的“出口”:一方面,充分发挥生计金作用,鼓励农户开展种植和养殖活动;另一方面,积极与村集体经济合作社合作,推动农户依靠组织与市场对接,打开农产品销路。“扶贫是‘授人以鱼不如授人以渔’,让群众积极主动参与进来,就会事半功倍。”她总结。

打开市场,不仅要有好产品,也要有好方法,廖玲和团队结合时代趋势,创新开展消费帮扶活动,在中国红十字会总会指导下,联合各地红十字会、爱心电商平台共同开展“全国红十字系统众筹扶贫大赛”“公益厨房”等活动,帮助贫困地区拓宽农产品销售渠道,共有718个农产品项目成功上线(其中232个来自国家级贫困县),助销金额超3700万元,精准受益3万余户。此外,联合美菜网开展“最美菜SOS滞销菜助销行动”,助销国家级贫困县农产品和滞销农产品约1亿元。

电商扶贫对于廖玲团队来说是一个不小挑战,不仅要学习电商运营方法,还要掌握互联网销售思维,“我们要自己先学会拍图、写产品文案,知道怎样把产品更好地展现在网络上,才能带着贫困户去卖产品”。从最初的网页展示,到如今如火如荼的电商直播,廖玲带着团队一步不落地走上电商扶贫赛道。

“电商扶贫的突出特点是持续性强,这不仅能帮助脱贫,还将在巩固脱贫成果、振兴乡村上发挥重要作用。”她说。

看见女性的力量

“魔豆妈妈”是中国红十字会联合淘宝网发起设立的困难母亲帮扶项目,旨在通过互联网创业,为广大困难母亲提供帮助,扶助她们走出人生低谷,不因逆境向命运低头。

2017年,受中国红十字会总会委托,中国红十字基金会开始承接“魔豆妈妈”项目,并交付廖玲团队具体执行。“困难妈妈群体也属于‘易受损群体’,我们希望通过‘魔豆妈妈’项目,帮助他们掌握更多电商技能来增收,脱离困境。”廖玲认为,女性迈出创业这一步很难,“比如说农村留守妈妈,她们去创业的话,会担心家里老人孩子谁来照顾?‘魔豆妈妈’的优势就在于,通过电商平台,可以让困难妈妈在家挣钱,同时兼顾家庭,解决后顾之忧。”

不仅如此,电商扶贫还给了困难妈妈信心。“有些残疾妈妈害怕看到别人异样的眼光,也担心自己残疾无法实现创业。通过互联网,她们就可以很好地与他人交流,自然地与外界建立联系,久而久之就培养出了自信心,这是很重要的一点。”廖玲说,特别是在疫情期间,“魔豆妈妈”的优势得到突显,“因为‘魔豆妈妈’接受培训和创业就业都是通过互联网实现,因此在受疫情影响必须居家隔离的情况下,依然能够获得稳定收入,巩固脱贫成果。”

同为女性,在廖玲看来,“魔豆妈妈”身上都有一种韧劲,“一旦迈出了第一步,她们就会坚持下去,很多困难妈妈创业失败了,还是迎难而上,不停学习、下狠功。正是这种品质让她们不会轻易被打倒。”

目前,“魔豆妈妈创业扶贫工程”已帮扶困难妈妈1.73万人,人均月增收1000元。“魔豆妈妈”夏虹和黄银华还在“第六次全国自强模范暨助残先进表彰大会”上获表彰。

“不论是‘魔豆妈妈’,还是公益领域中活跃的女性群体,都传递出坚定的女性力量。”从社区治理到带头脱贫,从博爱家园到武汉抗疫,她看到越来越多勇敢的女性走出逆境,也期待听到更多女性的声音。

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